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Bienvenue dans la Boutique en ligne Electrolux, où vous pouvez acheter directement les Pièces détachées, Produits d’entretien, Consommables et Accessoires Electrolux. Cette Boutique est gérée par :
« ELECTROLUX HOME PRODUCTS FRANCE, S.A.S. au capital de 67.500.000 € dont le siège social est 43 Avenue Félix Louat – 60307 SENLIS – RCS de COMPIEGNE n° 552 042 285 »
Numéro de TVA intracommunautaire {FR 83 552 042 285}
Numéro SIRET {552 042 285 00080}
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Moyens de paiement
Nous proposons {2} moyens de paiement :
- par carte de crédit (carte de débit, Visa ou MasterCard), ou PayPal pour le site Internet
Nous ne facturons pas différents tarifs selon les règlements par carte de Crédit ou par PayPal des commandes en ligne.
En cas de défaut de paiement, Electrolux se réserve le droit de suspendre ou de clôturer le compte du Client et, d'une manière générale, pour tout Client qui contreviendrait aux dispositions des présentes Conditions Générales de Vente.
Electrolux fait appel à la Royal Bank of Scotland (RBS) pour garantir la sécurité de vos paiements par carte de Crédit ou PayPal. RBS nous assure la sécurité de paiement en cryptant la connexion lors de la transmission des données bancaires sur le réseau.
Veuillez noter que si le département de sécurité suspecte une fraude, nous nous réservons le droit d’annuler la transaction pour raison de sécurité.
Concernant le règlement par carte de crédit, votre compte est débité au moment de la validation de votre commande sous réserve de recevoir au préalable la pré-autorisation bancaire pour votre compte. Si votre compte ne dispose pas de la provision nécessaire, votre commande ne sera pas prise en compte.
Informations sur la livraison
Les produits achetés sur le site seront livrés en {France métropolitaine, la Corse et Monaco}
Si vous souhaitez faire livrer vos achats dans un autre pays où Electrolux est présent, vous devez effectuer votre commande sur le site marchant du pays concerné. Le pays de l’adresse de livraison détermine le pays dans lequel vous effectuez vos achats.
Votre commande vous sera livrée à l’adresse que vous indiquez lorsque vous passez votre commande.
Les commandes seront honorées lorsqu'elles auront fait l'objet d'un accusé de réception et dans la limite des stocks disponibles.
La livraison des colis se fait par Colissimo dans un délai de 3 à 4 jours ouvrés. Si un produit est signalé non disponible, la livraison s’effectuera dans un délai de 21 à 30 jours.
En cas d’indisponibilité, si le Client opte pour un remboursement, Electrolux s'engage à le rembourser dans un délai de 30 jours à compter de la demande de remboursement du Client.
Les frais de livraison sont toujours à la charge du Client et sont fixés, au 01.12.2008, à 6,90€ TTC par livraison et sont susceptibles d'être révisés. En tout état de cause, le montant des frais de port sera celui indiqué sur la confirmation de commande.
Pour un montant d’achat à partir de 45,00 € TTC, la livraison vous est offerte.
Electrolux ne peut être tenue responsable du retard de livraison dû à un cas de force majeur ou à l'absence du Client lors de la présentation du produit à son adresse de destination.
Les produits sont obligatoirement livrés à l'adresse indiquée par le Client lors de la saisie de sa commande.
La livraison des produits ne comporte ni l'installation, ni la mise en situation du produit ou des produits.
Les pièces détachées commandées, qui s’avèrent être non conformes ou déjà montées, ne seront ni reprises ni remboursées. Electrolux décline toute responsabilité quant à l’installation des pièces détachées par le Client. Nous attirons votre attention que seul un professionnel est habilité à exécuter des réparations.
- RESERVES
Le Client doit refuser tout colis endommagé et notifier, dans les 48 heures, via email ou courrier, toute casse ou détérioration de la marchandise à l’adresse suivante :
- par email
boutique.accessoires@electrolux.fr
Contactez-nous les jours ouvrables entre 9h00 et 17h00 :
0891 700 310 (0,225 € TTC/min)
